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  1. Q

    주문 취소시 장바구니로 다시 담기나요?

    취소 주문건은 장바구니로 담기지 않습니다.

    새로 주문을 하시거나 보관함에 저장된 내역으로 다시 전송을 해주셔야 합니다.

  2. Q

    상품에 문제가있어 교환 할 경우 새상품은 언제받을 수 있나요? 

    상품의 하자로 인한 교환은 고객센터나 게시판을 통해 처리해 드리고 있으며 급하신경우에는 바로 재작업에 들어가 최대한 빠른시간에 받아보실수 있도록 처리해 드립니다. 

  3. Q

    주문했는데 취소하고 싶어요. 

    결재후 1시간 이내에 주문/배송정보나 고객센터로 취소신청을 해주셔야 하며 시간이 늦어졌다면 고객센터에서 확인해주세요.

    제작에 들어간 상품은 취소 불가 합니다. 

  4. Q

    상품을 받았는데 취소하고 싶어요. 

    사진상품은 고객님의 주문에 따라 제작되는 상품입니다.

    제품의 특성상 취소 및 환불은 어렵습니다.

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